Tutorial Dedalo

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Vendita al Banco

Come iniziare a vendere i tuoi prodotti da subito.

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Anagrafica

Inserire un articolo nuovo in Magazzino, fare l'inventario e stampare o creare un pdf.

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Ordini Tabacchi

Fai un ordine automatico e imposta le scorte minime, esporta su Logista e Riversa in magazzino un Ordine. 

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Ordini Articoli

Gestisci gli ordini di tutti gli articoli, imposta scorte e analizza i consumi. Riversa gli ordini in magazzino.

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Operatori di Vendita

Crea operatori di vendita con password, suddividi le vendite per operatore e attribuisci permessi.

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Edicola

Carica le tue bolle con i2.zero e importa su Dedalo, aggiungi immagini di copertina con la webcam, controlla giacenze e numeri di uscita.

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Movimenti e incassi

Controlla gli incassi per reparto, analizza l'andamento di un articolo.

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Pannello di controllo

Configura Scansia, distributore o cassa automatica.

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Documenti

Gestione fatture clienti e contabilità.

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Scrivania

Esplora risorse, Excel, Browser Internet, ascoltando musica con una Radio.

Inizia a usare Dedalo

Inizia subito a vendere, il listino tabacchi è già presente, crea gli articoli accessori in Anagrafica seguendo i nostri tutorial, carica un ordine e invialo a Logista.

1

Prima Settimana

Inizia subito a vendere con il lettore codbar o con il touch screen.
Inserisci in Anagrafica i Gratta e vinci nella categoria Lotterie, gli articoli per fumatori nella categoria Varie, le chewing gum e le caramelle nella categoria Alimenti, gli articoli da banco nel Bar. Controlla a fine serata gli incassi in Corrispettivi.
2

Seconda settimana

Fai l'inventario dei Tabacchi, e delle Lotterie, inizia il primo Ordine per Logista
3

Complimenti, sei ormai esperto di Dedalo

Esplora tutte le funzioni di Dedalo, crea una password per gli Operatori di vendita e attribuisci i permessi, Crea gli articoli dei Servizi con prezzo al Banco (LIS, Money), crea una categoria dei Giochi per gestire vendite e vincite.

Vendita al Banco

Usa il lettore Codbar o il Touch screen per vendere i prodotti, collega il misuratore fiscale, applica sconti e abbuoni, gestisci i tavoli, dividi il conto e fai pagare con Bancomat o carta di credito

Configurazione e uso

Vendita: categorie e sottocategorie

personalizza grafica

Controlla gli incassi

Sposta icone articoli e imposta dimensione

Impostazioni Vendita

Vendita a prezzo libero PLU

Inizia a vendere da subito

Dedalo viene installato con il listino Tabacchi già precaricato. La nostra missione è far iniziare la vendita da subito, tra una settimana il programma conoscerà i vostri consumi e vi aiuterà a preparare un Ordine per Logista secondo i vostri consumi rendendo questa incombenza semplice e veloce.

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Vendita: categorie e sottocategorie

L'Anagrafica articoli è strutturata in Categorie (ad es. Tabacchi, Bar, Edicola, Alimenti) e in sottocategorie (ad es. Tabacchi -> Sigarette, Trinciati, Sigari).  Questo consente una migliore e chiara distribuzione degli articoli di magazzino e una efficace vendita con il Touch screen.
Se la vendita ha luogo con il lettore codbar non occorre selezionare nessuna categoria, il prodotto viene venduto qualunque sia la categoria selezionata.

Vendita al banco

Funzioni di vendita:

Cassa/Subotale

La transazione viene chiusa con il pulsante Cassa, se collegato al Misuratore fiscale viene emesso lo scontrino. Se si intende pagare con Bancomat/Carta di Credito, chiudere una transazione a Credito, dividere l'importo per il numero dei cliente o pagare alla Romana, dividere il pagamento della transazione tra Bancomat e Contanti, allora occorre premere Sub Totale.

Lo scontrino viene emesso di default solo per i prodotti fiscali, mentre rimangono escluse le categorie Tabacchi, Lotterie (Gratta e vinci) e altre categorie impostate come non fiscali.
Per la maggior parte dei misuratori fiscali collegati a Dedalo è possibile stampare in caso di vendite miste (es. caffé e marlboro) uno scontrino dove i prodotti non fiscali vengono stampati come riga di commento nello scontrino.
Tuttavia è possibile impostare lo scontrino anche per i prodotti non fiscali, andando su Menu -> Impostazioni -> Scontrino per prodotti non fiscali.

Preconto

Il pulsante Preconto consente di chiudere una transazione senza emissione di scontrino. Si può collegare una stampante a carta termica (es. Epson TMU88) per la stampa non fiscale della transazione.
Per collegare una stampante termica andare su Menu -> Impostazioni -> Stampa Preconto.

Le operazioni di vendita chiuse con il pulsante Preconto non vengono visualizzate tra i corrispettivi delle vendite ordinarie. Per visualizzare le operazioni di vendita con Preconto occorre selezionare lo switch corrispondente.

Cerca Articolo

Nel caso di una categoria con numerosi articoli (es. Cartoleria), a volte si presenta la necessità di verificare se l'articolo richiesto è presente in anagrafica, Dedalo consente la ricerca testuale di un articolo di magazzino usando il relativo pulsante.
Il pulsante Cerca consente di cercare un articolo per testo o codice articolo

Reso Articolo

Se un cliente chiede il Reso di un Articolo si passa nuovamente l'articolo in transazione (ad es. con il lettore codbar o con il touch screen) poi si preme il pulsante Reso.
La funzione reso ripristina la quantità di magazzino dell'articolo e decrementa il valore dai corrispettivi di vendita.
Se è collegata una Cassa Automatica verrà rimborsato l'importo in automatico del prodotto.

Listini di vendita

Dedalo gestisce più listini di vendita.
Prima di iniziare una Transazione è possibile selezionare un Listino (Dettaglio, Fidelity, etc..) verrà applicato il prezzo impostato in Anagrafica per l'articolo per il listino considerato.

Per applicare prezzi diversi in ragione dei diversi listini occorre impostare le voci corrispondenti nella sezione articolo di Anagrafica.

Servizio

Qualora vi sia un servizio ai tavoli da applicare alla Transazione, Dedalo dispone di un pulsante Servizio con prezzo pre-impostato nella sezione Impostazioni.
Per impostare un prezzo fisso per il servizio andare su Menu -> Impostazioni -> Abilita Servizio

Documenti da vendita

Dedalo consente l'emissione di una fattura o di una Ricevuta di Vendita (es. di Valori Bollati) dal Banco di Vendita.
Vedi come emettere una fattura o una ricevuta a seguito di una Transazione 

Verrà creata e salvata una fattura/ricevuta nella sezione documenti e un file XML corrispondente verrà esportato in una cartella sul desktop per l'invio della fattura elettronica. Se collegata una stampante verrà al contempo stampata una fattura proforma.

Vincite dei Gratta e Vinci

Dedalo gestisce la vendita dei Gratta e Vinci e il pagamento delle vincite sia tramite codice a barre che con touch screen.

Per il pagamento delle vincite, è possibile pagare la vincita oppure inserire nella transazione corrente l'importo vinto come credito in detrazione. Gli importi delle vendite e dei premi pagati verranno conservati in una sezione per ciascun biglietto, con possibilità di stampa dei report.

Congela vendita

Qualora ci sia la necessità di "congelare" una transazione in attesa che il cliente sia pronto, e poter dunque continuare le vendite con il prossimo cliente si può utilizzare il pulsante congela.

La transazione interrotta riprenderà quando il cliente sarà pronto a chiudere la vendita. Si possono congelare fino a quattro transazioni.

Gestione Tavoli

Simile al servizio congela è la Gestione dei Tavoli di Dedalo. Ben si presta a un Bar o una Pizzeria, offrendo fino a 100 tavoli per sala, con la possibilità di inserire diverse sale con nome diverso (Es. Interno, giardino, patìo).

I Tavoi posso essere richiamati in vendita in qualunque momento. Si posso unire i tavoli e si può stampare un preconto di un tavolo aperto senza chiudere il tavolo.

Visualizza corrispettivi

Dalla schermata di vendita si possono visualizzare gli incassi di ciascun giorno, suddivisi per aliquote, reparti di vendita (es. Tabacchi, Lotterie, Bar, etc..), Tipologia incassi (es. Bancomat, Carta di Credito, Contanti), Operatori di vendita, e Utili (in ragione del prezzo di acquisto o dell'aggio applicato). 

Dalla sezione Analitico visualizziamo ciascuna operazione di vendita, per ciascun giorno, e viene riportato l'orario della vendita e l'operatore di vendita.

La sezione di visualizzazione per reparti di vendita è legata ai reparti del Misuratore fiscale. Se ad esempio imposto il Reparto 2 della Misuratore fiscale come Alimenti al 10% di IVA e il Reparto 1 come Varie al 22% devo avere cura di associare alla categoria BAR di Dedalo il reparto 2 al 10%, altrimenti potrei emettere scontrini nel reparto sbagliato applicando una aliquota errata. Questo non vale per i prodotti a regime di aggio e non fiscali (Tabacchi, Gratta e vinci, valori postali) non essendoci alcuna connessione di norma con il Registratore di cassa.

Per visualizzare le operazioni di vendita chiuse con il pulsante Preconto o Consumo interno occorre selezionare lo switch corrispondente.

Saldo Cassa

Il saldo cassa rappresenta i soldi presenti dentro al cassetto. Si incrementa ad ogni vendita, sia per le operazioni chiuse con il pulsante Cassa sia per quelle chiuse con Preconto, non si incrementa invece per le operazioni chiuse con Bancomat/Carta di Credito (perché ovviamente queste ultime non vanno ad aumentare le somme nel cassetto).

Il Saldo cassa non si azzera il giorno successivo, ma continua ad incrementarsi fin quando non viene effettuato un prelievo o un azzeramento.

Incrementi e prelievi possono essere fatti da ogni operatore, l'azzeramento può essere effettuato da un Operatore Amministratore.

Modifica Transazione

Qualora si intenda rimuovere o modificare la quantità di un articolo nella transazione corrente, facendo click sul riquadro della transazione, si apre la scheda di modifica

Posso rimuovere un articolo o aumentarne la quantità, oppure rimuovere del tutto gli articoli nella transazione corrente.

Al fine di rimuovere un articolo non è necessario aprire la scheda di modifica transazione, ma è sufficiente fare click sul cestino della riga corrispondente dell'articolo.

Per annullare la transazione corrente per intero (prima di aver premuto il pulsante Cassa) possiamo fare click sul pulsante Annulla.

Prezzo Libero PLU

Dedalo consente operazioni a prezzo libero. Se all'interno di una transazione in corso si vuole inserire ad esempio 70 centesimi di caramelle oppure 10 euro di ricarica, si può selezionare l'importo senza decimali nella tastiera (ad esempio 250 per 2 euro e 50) e poi fare click sul pulsante PLU scegliendo la categoria adeguata (es. per le caramelle sceglierò ALIMENTI 10%, oppure per un articolo di cartoleria sceglierò la categoria VARIE 22%).

Da Menu -> Impostazioni -> Prezzo libero (PLU) con virgola posso impostare un pulsante virgola per effettuare le operazioni libere in decimali (es. 0,60 euro).

Calcolo del Resto

Con Dedalo è possibile calcolare l'importo del resto da erogare al cliente.

Per il calcolo del resto posso usare due modalità. La prima, la più veloce consiste, dopo aver inserito gli articoli in transazione, nel digitare l'importo offerto dal cliente nel tastierino numerico giallo, e poi selezionare il pulsante resto.
Ad es. se la transazione è pari a 18,50 euro e il cliente mi da una banconota da 20 euro, andrò a digitare nel tastierino l'importo di 2000 (se il tastierino è impostato senza la virgola) e poi premo il pulsante resto. A display verrà visualizzato di colore verde il valore di euro 1,50.

La seconda opzione prevede invece, al termine dell'inserimento dei prodotti in transazione, di cliccare direttamente sul pulsante resto. Comparirà una schermata dove possiamo selezionare la banconota offerta dal cliente (e all'occorrenza anche aggiungere i centesimi o le monete aggiuntive, es. quando il cliente ci offre una banconota da 10 e 1,50 in monete). Otterremo l'importo del resto facendo click sul relativo pusante.

Vendita a Credito

Possiamo gestire le vendite a credito. Se vogliamo fare credito a un cliente, al termine della transazione corrente facciamo click su SubTotale e selezioniamo Credito come modalità di pagamento, potremo selezionare nell'elenco un Debitore esistente o crearne uno nuovo e poi chiudere da Subtotale la transazione con Cassa o Preconto.

Tutte le transazioni chiuse a credito possono essere visualizzate facendo click sul pulsante Credito, dentro la sezione possiamo vedere il dettaglio delle operazioni iscritte a credito e la data. Possiamo infine saldare il credito o annullarlo.

Impostazioni di vendita

Impostazioni di Vendita

Configura la schermata di vendita per un uso ottimale secondo le tue necessità.

Aggiungi un misuratore fiscale, abilita una cassa automatica rendiresto, un display lato cliente, personalizza la gestione della tua vendita al banco.
Misuratore fiscale

Rendi disponibile un misuratore fiscale per la stampa degli scontrini. Di default non viene emesso scontrino per i prodotti non fiscali (Gratta e Vinci, Sigarette, Valori postali), nel caso di vendite miste (fiscale/non fiscale), nei registratori di cassa abilitati, verrà stampata una riga di commento (dunque non fiscale) nello scontrino e un Totale complessivo. tuttavia è possibile consentire la stampa dei prodotti non fiscali. Si può configurare il Misuratore fiscale da un'apposita scheda selezionando tra una lista di marche compatibili.

Abilita/disabilita funzioni

È possibile abilitare/disabilitare molte delle funzioni e dei pulsanti disponibili nella schermata di vendita. Posso nascondere il pulsante Preconto, Consumo interno, Servizio, Crediti, Documenti (fatture e ricevute), posso abilitare e configurare la stampa  del preconto.  Posso visualizzare un Display lato cliente che riporterà il prezzo e i dettagli dell'articolo in vendita, compresa una foto dell'articolo se presente. Vedi come configurare un display lato cliente. Imposta un limite di battuta per evitare di emettere uno scontrino di importo elevato per errore. Consentire di modificare la transazione corrente, mostrare o meno il Saldo cassa.

Distributore automatico

Dedalo gestisce il collegamento ad alcuni distributori automatici di sigarette (EVX, Laser Video, etc.), in questo modo è possibile scaricare giornalmente il venduto dei distributori dal programma in modo veloce e semplice. 
Mostra configurazione Distributore.

Display Mostra Articoli

È possibile cambiare la disposizione delle icone degli articoli in vendita, associare un'immagine o un'etichetta leggibile. Per gli articoli Tabacchi e Lotterie un semplice click sull'icona permette di scaricare in automatico dal server remoto la foto e l'etichetta. Da questa sezione si può ridurre o incrementare la dimensione delle icone di vendita e selezionare un tema chiaro per lo sfondo di vendita.
Mostra funzionamento Mostra Articoli

Mostra sigarette in lettere

Qualora Dedalo sia collegato a una scansia automatica può essere comodo avere una suddivisione delle sigarette in lettere per la vendita a touch screen (es. L-N-M sottocategoria che contiene le Lucky Strike, le Merit, le Marlboro, etc..), in questo modo le sigarette vengono suddivise tra quelle inserite in scansia automatica senza stravolgere l'ordinaria suddivisione (sigarette, trinciati, sigari etc..)

Personalizza Display Prezzo

Dall'apposita scheda si può personalizzare il display di vendita, cambiando i colori dello sfondo e dei testi, creando un bordo più o meno spesso per le caselle prodotti, e altri accessori di personalizzazione grafica.

Casse Automatiche

Dedalo è collegabile con numerosi modelli di Cassa automatica. dopo la configurazione della cassa, per chiudere la transazione occorrerà inserire il denaro nella cassa, la cassa erogherà in automatico il resto.

La cassa automatica eroga anche le vincite dei Gratta e vinci, rimborsa i resi e le il costo delle sigarette non erogate dalle scansie automatiche.

La cassa configurata può essere disabilitata da Vendita -> Menu -> Impostazioni.

Scansie Automatiche

La vendita dei tabacchi può essere gestita mediante scansie automatiche. Mantieni in questo modo le sigarette al riparo e rilasci solo i prodotti che vendi, in modo veloce e sicuro. Mostra come configurare una scansia.

La Scansia configurata può essere disabilitata da Vendita -> Menu -> Impostazioni.

Pos Ingenico

Per il pagamento tramite carte o bancomat Dedalo può gestire i terminali Ingenico forniti dalle banche (protocollo 17). Il programma può essere personalizzato per attendere la stampa del pos al termine della transazione oppure congelare la vendita fino alla stampa dello scontrino di conferma, permettendo da subito la prosecuzione della vendita con altro cliente.

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